14.10.2014 14:20
Новости.
Просмотров всего: 3251; сегодня: 1.

Об итогах работы с обращениями граждан в III квартале 2014 года

08.10.2014 г. на очередном заседании комиссии по работе с обращениями граждан были подведены итоги работы за III квартал 2014 года.

Общее количество поступивших в Филиал в данном периоде письменных обращений - 138, из них - 33 благодарности в адрес сотрудников. Также в Филиал поступили 2 жалобы, которые по результатам рассмотрения признаны необоснованными.

Обращения поступают в Филиал почтовыми направлениями, по электронной почте, по сети «Интернет» через сайт Росреестра и портал государственных услуг, по факсимильной связи, из «Книги отзывов и предложений», лично передаются гражданами в канцелярию организации. Поставленные в обращениях вопросы рассматриваются в установленные законодательством сроки, в адрес заявителей направляются мотивированные ответы.

Анализ обращений показывает увеличение их количества на 21% в сравнении с аналогичным периодом 2013 года.

Также следует отметить, что в целях повышения качества предоставления государственных услуг, обеспечения своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, утвержден график приема граждан по личным вопросам должностными лицами Филиала (директором, заместителями директора, начальниками отделов). В июле-сентябре 2014 года в рамках приема по личным вопросам было принято 219 граждан, что на 32% больше, чем в аналогичном периоде 2013 года. Наиболее востребованы вопросы, касающиеся порядка государственного кадастрового учета, требований к необходимым документам.

Рассмотрение обращений граждан является одним из важных направлений деятельности Филиала и находится на особом контроле.


Ньюсмейкер: Филиал ФГБУ Федеральная кадастровая палата Росреестра по Республике Карелия — 216 публикаций
Поделиться:

Группа: Росреестр (5957)

Интересно:

325 лет назад Петр I издал указ о праздновании Нового года 1 января
20.12.2024 13:05 Аналитика
325 лет назад Петр I издал указ о праздновании Нового года 1 января
До конца XV века Новый год на Руси праздновали 1 марта. Эта точка отсчета была связана с тем, что в марте земля пробуждалась от зимнего "сна", начинался новый посевной сезон. С 1495 года Московский государь Иван III приказал перенести празднование Нового года на 1 сентября. Причин для...
19.12.2024 19:56 Интервью, мнения
Праздник к нам приходит: как поддержать атмосферу Нового Года в офисе
Конец года — самое жаркое время за все 12 месяцев, особенно для компаний. Нужно успеть закрыть все задачи, сдать отчёты, подготовить планы, стратегии и бюджеты. И, конечно же, не забывать про праздник, ведь должно же хоть что-то придавать смысл жизни в декабре, помимо годового бонуса.  Не...
Прозвища бумажных денег — разнообразные и многоликие
19.12.2024 18:17 Аналитика
Прозвища бумажных денег — разнообразные и многоликие
Мы часто даем прозвища не только знакомым людям и домашним питомцам, но и вещам, будь то автомобили, компьютеры, телефоны… Вдохновляемся цветом или формой, называем их человеческими именами и даем понять, что они принадлежат только нам и имеют для нас...
Советская военная контрразведка
19.12.2024 17:51 Аналитика
Советская военная контрразведка
Советская военная контрразведка появилась в годы Гражданской войны и неоднократно меняла свою подчиненность, входя то в структуру военного ведомства, то в госбезопасность. 30 мая 1918 г. учрежден первый орган военной контрразведки Красной армии – Военный контроль Оперативного отдела Народного...
Защитить самое ценное: История страхования в России
18.12.2024 13:22 Аналитика
Защитить самое ценное: История страхования в России
С давних времен человек стремится перехитрить свою судьбу. Люди желают знать, что будет, чтобы вовремя подготовиться к возможным перипетиям и обезопасить свое будущее. Вот только карты и гадалки в этом вопросе бессильны, куда надежнее справиться с рисками помогают...